Si usted tiene una situación de emergencia, ideas suicidas u homicidas, comuníquese de inmediato con el9-1-1 o Línea PAS 1-800-981-0023.
Preguntas Frecuentes
En este apartado usted podrá encontrar la respuesta a las preguntas más usuales de nuestros clientes.
¿Quiénes pueden beneficiarse de los servicios de TelePsi?
Nuestros profesionales licenciados y debidamente acreditados solo ofrecerán los servicios a personas que estrictamente residan y se encuentren físicamente en Puerto Rico al momento en que se lleve a cabo la sesión terapéutica.
En el caso de menores de 18 años, estos necesitan el consentimiento de sus padres o encargados.
¿Qué tecnología utilizan para ofrecer la psicoterapia?
Se utiliza la videollamada como medio para realizar la intervención clínica, a través de nuestra plataforma.
¿La plataforma que utilizan en TelePsi es segura?
La plataforma utilizada para ofrecer psicoterapia cuenta con conexión encriptada y cumple con las exigencias requeridas por la Ley HIPAA, lo que asegura la privacidad y confidencialidad del cliente durante la sesión, al igual que su información.
¿Qué es la psicoterapia online?
La teleterapia, “telehealth” o telepsicoterapia es el uso de la tecnología digital y comunicación, como computadoras o dispositivos móviles, para lograr tener acceso de manera remota a servicios de cuidado mental sin necesidad de asistir presencialmente a una clínica.
¿Es efectiva la psicoterapia online?
La efectividad y eficacia de la psicoterapia online está fundamentada en cientos de artículos basados en evidencia científica donde sustentan que el tratamiento psicoterapéutico a través de videollamada, resulta ser igual de efectivo que cuando el cliente acude a una clínica de manera presencial. Algunos estudios incluso mostraron mayor aceptación por parte de los clientes, debido a los múltiples beneficios que ofrece. Nuestros profesionales están entrenados para ofrecer la empatía, calor humano e interacción necesaria para una intervención satisfactoria.
¿Todo lo que hablo durante la sesión es confidencial?
Sí, todo lo dialogado durante la terapia es confidencial. Sin embargo, existen ciertos límites de confidencialidad estipulados por las leyes federales y estatales.
¿Qué es un Trabajador Social Clínico?
La National Association of Social Workers (NASW) define al Trabajador Social Clínico como ” aquel que está, por formación y experiencia, profesionalmente cualificado a un nivel de práctica autónoma, para proveer servicios directos de diagnóstico, preventivos y de tratamiento a individuos, familias o grupos cuyo funcionamiento está amenazado o afectado por estrés social o psicológico o por deterioro de salud” .
Nuestros Trabajadores Sociales Clínicos están licenciados en su profesión y debidamente registrados en el Colegio de Profesionales del Trabajo Social.
¿Qué necesito para tomar psicoterapia en TelePsi?
Es necesario que usted se encuentre solo en un ambiente seguro y tranquilo, que le permita tener su espacio y privacidad mientras dure la sesión.
Es importante salvaguardar su confidencialidad, por lo que se recomienda el uso de auriculares/audífonos para evitar que terceras personas escuchen la conversación.
Debe contar con un dispositivo digital, como una computadora, tablet, laptop o celular, que tenga cámara y buena conexión de internet para poder llevar a cabo la terapia.
¿Necesito descargar alguna aplicación?
Con nuestra plataforma accedes directamente a tu cita, utilizando el navegador desde cualquier dispositivo digital, por lo que no necesitas realizar ninguna descarga.
¿Realizan evaluaciones?
Evaluaciones psicométricas y psicoeducativas, al momento no son realizadas en TelePsi. Sin embargo, de ser necesario se ofrecen referidos para acudir a un psicólogo que realice estas pruebas y continuar con un plan de tratamiento en TelePsi.
Sobre Nosotros
TelePsi nace de la necesidad de ofrecer terapias psicológicas accesibles a la comunidad, sin que limitaciones físicas, de salud o circunstancias sociales, representen un obstáculo para atender nuestro bienestar emocional.
En TelePsi buscamos educar y romper con los mitos o tabúes creados sobre recibir ayuda emocional. En adición, queremos concientizar a la comunidad sobre los distintos problemas emocionales y trastornos que existen, al igual que las diferentes alternativas para trabajar estas situaciones. Es por esto que, para ayudarte a alcanzar tu estabilidad emocional, proponemos las terapias psicológicas a distancia como una alternativa viable y efectiva.